Politique de confidentialité

L'Annuaire Ménage Maintenant est exploité par Plateforme Herofriend inc.. Cette politique explique comment nous traitons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Gaetan Kunuanina — info@menagemaintenant.ca. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements, écrivez-lui.

Propriétaires :

• nom, courriel et téléphone ;
• ville ou secteur de vos chalets ;
• vos demandes de ménage ;
• le lien de votre publication sur les réseaux sociaux, si vous demandez l'essai gratuit.

Agents de ménage :

• renseignements du profil, dont la photo (obligatoire) ;
• secteurs desservis et ancienneté ;
• coordonnées.

• mettre en relation les propriétaires et les agents de ménage ;
• gérer votre compte et votre abonnement ;
• vous envoyer des communications liées au service (demandes, avis, facturation).

Nous ne vendons pas vos renseignements.

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons aucune donnée de carte de paiement.

Nous faisons appel à des fournisseurs pour faire fonctionner le service : Stripe (paiements), notre hébergeur, ainsi que des services d'envoi de SMS et de courriels. Ils n'utilisent vos renseignements que pour nous fournir ces services.

Vos renseignements peuvent être hébergés ou traités à l'extérieur du Québec. Nous nous assurons alors qu'ils bénéficient d'une protection adéquate.

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif, puis le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple fiscales). Ils sont ensuite supprimés ou rendus anonymes.

Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier, de retirer votre consentement ou de les faire supprimer. Écrivez à info@menagemaintenant.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Nous utilisons seulement les témoins essentiels au fonctionnement du site, comme ceux qui gardent votre session ouverte. Aucun témoin publicitaire.

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons sans délai la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, et nous tenons un registre des incidents.

Plateforme Herofriend inc., faisant affaire sous le nom « Annuaire Ménage Maintenant », Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson (Québec). Courriel : info@menagemaintenant.ca.