Conditions d'utilisation

L'Annuaire Ménage Maintenant, exploité par Plateforme Herofriend inc., est uniquement un service de mise en relation par abonnement entre propriétaires de chalets et agents de ménage. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

Les agents de ménage sont des travailleurs autonomes indépendants. Ils ne sont ni employés ni sous-traitants de l'Annuaire.

Le prix, l'horaire, le paiement et la facturation des ménages sont convenus directement entre le propriétaire et l'agent. Rien n'est facturé par l'Annuaire pour le ménage lui-même.

L'Annuaire n'est pas responsable de l'exécution des ménages, des dommages ni des litiges entre propriétaires et agents de ménage.

• La consultation des profils est gratuite et sans compte.
• Pour contacter un agent de ménage, vous devez avoir un compte et un abonnement actif (ou un essai en cours).
• L'abonnement coûte 5 $ CAD par mois, plus les taxes applicables. Il se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à son annulation.
• Le prix peut changer ; nous vous en avisons par courriel au moins 30 jours à l'avance.

Un essai gratuit est offert une seule fois par propriétaire, jusqu'à votre premier ménage (première demande acceptée dont la date est passée). Il est accordé en échange d'une publication sur les réseaux sociaux, sous réserve de sa validation. Si la publication est refusée, l'essai est retiré.

• fournir de faux renseignements ou usurper l'identité d'une autre personne ;
• harceler, menacer ou tenir des propos discriminatoires ;
• utiliser les coordonnées obtenues à d'autres fins que le ménage ;
• copier l'annuaire ou nuire au fonctionnement du service.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions.

• L'inscription est gratuite pour l'instant.
• Vous devez garder un profil exact et à jour.
• Une photo de profil est obligatoire.
• Toute note interne attribuée aux agents n'est pas publique.

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent.

Plateforme Herofriend inc., faisant affaire sous le nom « Annuaire Ménage Maintenant », Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson (Québec). Courriel : info@menagemaintenant.ca.